Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Rennrad Raum, Inhaber Paul Reinisch, Paulistraße 4, 91058 Erlangen, Deutschland Telefon: +49 1577 884 4934 · E-Mail: rennradraum@gmail.com Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie zur Erbringung unserer Leistungen (Terminbuchung, Verkauf, Beratung) erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Webseite wird bei WIX.com gehostet. Beim Aufruf der Webseite erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: IPAdresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach [z.B. 7–14 Tagen] gelöscht. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
4. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir die mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Online-Terminbuchung
Für die Buchung von Beratungs-, Besichtigungs- und Probefahrt-Terminen setzen wir das Buchungstool [Name des Anbieters, z.B. Calendly/Timify/SimplyBook, mit Anschrift] ein. Dabei werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin, ggf. Anliegen) zur Terminvereinbarung und -verwaltung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). [Falls der Anbieter Daten außerhalb der EU verarbeitet: Hinweis auf Drittlandübermittlung und Garantien, z.B. EU-Standardvertragsklauseln, ergänzen.] Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.

6. Bestellungen und Kundenkonto
Bei Bestellungen über unsere Webseite oder per E-Mail/Telefon verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Lieferung geben wir erforderliche Daten an das beauftragte Versandunternehmen [z.B. DHL/UPS] weiter. Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Pflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
7. Zahlungsdienstleister
Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister (z.B. [PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22- 24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg]) werden Ihre Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet; es gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. [Nicht genutzte Anbieter streichen bzw. genutzte ergänzen.] 8. Cookies und Einwilligungsverwaltung Unsere Webseite verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG). Sofern darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind (z.B. Statistik oder Marketing), erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. [Falls keine Analyse-/Marketing-Tools eingesetzt werden, den BannerSatz streichen.] 9. Webanalyse [Nur aufnehmen, falls zutreffend:] Wir nutzen den Analysedienst [z.B. Matomo, selbst gehostet / Google Analytics, Google Ireland Ltd.] zur statistischen Auswertung der Webseitennutzung. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet. [Details je nach Tool ergänzen; ohne Analyse-Tool diesen Abschnitt löschen.]
10. Instagram und Social Media

Wir betreiben ein Instagram-Profil (@rennradraum) zur Information über unser Geschäft und die aktuellen Samstags-Öffnungszeiten. Beim Besuch unseres Profils verarbeitet die Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) personenbezogene Daten in eigener Verantwortung; für die dabei stattfindende Verarbeitung von Insights-Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Details ergeben sich aus der Datenschutzrichtlinie von Instagram. Auf unserer Webseite ist Instagram lediglich verlinkt; erst mit dem Klick auf den Link verlassen Sie unsere Webseite. 11. Ihre Rechte Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO). Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de. 12. Datensicherheit Unsere Webseite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen. 13. Speicherdauer Soweit in dieser Erklärung nicht konkret angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. 14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die auf der Webseite veröffentlichte aktuelle Fassung.